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Kontakt
- Holiday Vital Resort GmbH & Co KG
- Strandstraße 32, 23775 Großenbrode
- Telefon: +49 (0)4367-9966180
- Email: info@holiday-vital-resort.de
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Für die Einreise nach Schleswig-Holstein gelten aufgrund der Corona-Pandemie verbindliche Einschränkungen, wenn Sie aus Gebieten mit einer hohen Ausbreitung des Coronavirus kommen. (Risikogebiet).
Wichtig ist, dass Sie noch vor der Anreise überprüfen, ob Sie zum Zeitpunkt der Anreise aus einem aktuell ausgewiesenen Risikogebiet kommen.
Weiterführende Informationen finden Sie hier:
Die Belegung unserer Ferienobjekte erfolgt nur unter den Kontaktbeschränkungen gemäß § 2 Abs. 2 Satz 1 der aktuell geltenden Landesverordnung Schleswig-Holsteins.
Bitte beachten Sie auch die folgenden weiterführenden Informationen zur Hygiene und zum Infektionsschutz:
https://www.infektionsschutz.de/hygienetipps.html
https://www.infektionsschutz.de/coronavirus/schutz-durch-hygiene.html
Beim Betreten der Rezeption hat sich jeder Gast die Hände zu desinfizieren. Entsprechende Spender mit Desinfektionsmittel sind am Eingang montiert.
Im gesamten Rezeptionsgebäude besteht für die Gäste die Tragepflicht eines Mund-Nasen-Schutzes.
Bei einem erhöhten Menschenaufkommen vor und in unserer Rezeption sind die Abstandsregeln zu befolgen. Der geforderte Mindestabstand von 1,5 Metern ist einzuhalten bzw. durch Markierungen auf dem Boden gekennzeichnet.
Ein separater Ein- und Ausgang zu/von der Rezeption ist mithilfe von Markierungen und Abtrennungen gewährleistet.
Informationsschilder sowie Aushänge mit den spezifischen Hygiene- und Verhaltensregeln im Ferienobjekt sind vor dem Gebäude und in der Rezeption aufgestellt und angebracht.
Aufgrund des erhöhten Reinigungsaufwandes für unsere Reinigungskräfte, kann sich die Einzugszeit in das Ferienhaus etwas verzögern, sodass die Anreise ab 16:00 Uhr nicht bindend gewährleistet werden kann
Die An- und Abmeldung in der Rezeption erfolgt nur durch einen Gast pro Buchung. Die Bezahlung erfolgt, wenn nicht kontaktlos möglich, über eine am Counter bereitstehende Ablage. Schlüsselkarten / Schlüssel sind vor Übergabe an den Gast desinfiziert.
Die Endreinigung ist obligatorisch für alle Buchungen. Bei Buchungen für 2021 ist die Endreinigung bereits im Mietpreis enthalten.
WICHTIG: Neben den bereits zu erfassenden Daten auf dem Meldeschein werden zusätzliche Kontaktdaten aller Gäste (Name, Adresse) abgefragt, um eine Nachverfolgung im Falle einer Infektion zu ermöglichen. Dies geschieht unter Einhaltung der datenschutzrechtlichen Grundlagen. Des Weiteren ist von den Gästen eine Bestätigung zu leisten, dass diese
Diese Bestätigung erfolgt schriftlich von einem Gast stellvertretend auch für alle mitreisenden Personen.
Die anreisenden Gäste werden vorab über die Hygienevorschriften in der Rezeption sowie im Gelände und in dem gebuchten Objekt informiert.
Bei der Anreise erhält jeder Gast ein Infoblatt über Hygienetipps sowie Corona-spezifische Kontakte Vorort: Ärzte, Apotheke, Gesundheitsamt, Taxi.Diese Informationen sind auch digital über unsere App Gastfreund abrufbar.
Sollten während des Aufenthaltes Fragen oder Reklamationen entstehen, müssen diese telefonisch, per E-Mail oder über unsere App Gastfreund erfolgen.
Unsere Mitarbeiter des Housekeepings und der Hausmeisterei sind entsprechend der Hygiene- und Schutzmaßnahmen geschult. Sollten unsere Mitarbeiter während des Aufenthaltes das Ferienobjekt betreten müssen, erfolgt dies nur nach den aktuell geltenden Kontaktbeschränkungen. Unsere Mitarbeiter werden die Objekte nur mit desinfizierten Händen und einem Mund-Nasen-Schutz betreten.
Unsere Reinigungsfirmen wurden mit entsprechenden Verordnungen, Orientierungshilfen etc. über die aktuell geltenden Hygiene- und Schutzmaßnahmen informiert und setzen diese ordnungsgemäß um.
Um den weiteren Geschäftsbetrieb sicherstellen zu können, sind wir zur Einhaltung dieser strengen Auflagen verpflichtet. Wir weisen unsere Gäste daraufhin, dass wir bei Nichteinhaltung der Hygiene- und Schutzmaßnahmen von unserem Hausrecht Gebrauch machen und die betreffenden Personen unverzüglich abreisen müssen.
Holiday Vital Resort (HVR) in Großenbrode - November 2020