Ferienhaus-ABC - Wichtige Informationen auf einen Blick

An- und Abreise

Wenn nicht anders vereinbart, steht das Ferienhaus am Tag der Anreise zwischen 16:00 und 17:00 Uhr (Montag-Samstag) bzw. 18:00 Uhr (Hochsaison: Samstag) und am Tag der Abreise bis 10:00 Uhr zur Verfügung. Den Schlüssel für das Ferienhaus erhalten Sie während der Öffnungszeiten an der Rezeption (siehe Rezeption/Öffnungszeiten). Bei einer Spätanreise rufen Sie bitte bis 17:00 Uhr bei uns an, um die Schlüsselübergabe zu besprechen. Bei Abreise ist der Schlüssel an der Rezeption abzugeben, bei einer Abreise außerhalb der Öffnungszeiten werfen Sie den Schlüssel bitte in den Briefkasten an der Rezeption.

Ausstattung

Alle Häuser sind komplett zum Selbsthaushalt ausgestattet. Bettdecken und Kopfkissen befinden sich im Haus. Bettwäsche, Geschirrtücher, Tischdecken u. ä. müssen selbst mitgebracht werden.

Betten

Die Ferienhäuser verfügen über Doppelbetten (DB) mit der Breite 160-180cm und Länge 200cm und Einzelbetten (EB) mit der Breite 80-90cm und Länge 200cm. Die Doppelbetten bestehen jeweils aus 2 Einzelmatratzen.

Bettwäsche und Handtücher

Serviceleistungen wie Bettwäsche und Handtücher können vorbestellt werden und sind beim Check-In an der Rezeption zu bezahlen. Bei Vorbestellung werden Ihnen die bestellten Wäschepakete im Ferienhaus hinterlegt.

  • Wäschepaket A

    EUR 12,00 pro Satz
    Enthält Bettbezug, Kissenbezug und Bettlaken für eine Person.

  • Wäschepaket B

    EUR 18,00 pro Satz
    Enthält Bettbezug, Kissenbezug und Bettlaken für eine Person, zusätzlich 1 großes Duschtuch, 2 kleine Handtücher, 1 Duschvorleger, 1 Geschirrtuch.

Einkauf

Wenn nicht anders vereinbart, steht das Ferienhaus am Tag der Anreise zwischen 16:00 und 17:00 Uhr (Montag-Samstag) bzw. 18:00 Uhr (Hochsaison: Samstag) und am Tag der Abreise bis 10:00 Uhr zur Verfügung. Den Schlüssel für das Ferienhaus erhalten Sie während der Öffnungszeiten an der Rezeption (siehe Rezeption/Öffnungszeiten). Bei einer Spätanreise rufen Sie bitte bis 17:00 Uhr bei uns an, um die Schlüsselübergabe zu besprechen. Bei Abreise ist der Schlüssel an der Rezeption abzugeben, bei einer Abreise außerhalb der Öffnungszeiten werfen Sie den Schlüssel bitte in den Briefkasten an der Rezeption.

Endreinigung

Die Endreinigung ist im Mietpreis enthalten. Das Ferienhaus muss bei Mietende aufgeräumt und besenrein hinterlassen werden.

Entfernungsangaben

Sind geschätzt und meistens Luftlinie. Da kurzfristige Schließungen von Restaurants und Geschäften vorkommen können, übernimmt HVR für diese Angaben keine Gewähr.

Erwärmung des Ferienhauses

Wir machen Sie darauf aufmerksam, dass das Haus bei Ihrer Ankunft nicht aufgeheizt ist.

Fahrradvermietung

Fahrräder und E-Bikes können vor Ort gemietet werden. Unsere Mitarbeiter an der Rezeption stehen Ihnen gerne für weitere Informationen zur Verfügung.

Ferienhaus-Ausstattung

Die Ferienhäuser gehören alle privaten Hauseigentümern und können in Ausstattung und Einrichtung variieren, unabhängig vom jeweiligen Haustyp.

Gartenmöbel

In allen Ferienhäusern stehen Gartenmöbel zur Verfügung, das heißt Tisch und Stühle sowie zwei Liegestühle. Polster für die Liegestühle, Sonnenschirme sowie Strandkörbe gehören nicht dazu.

Gastfreund App

In unserer digitale Gästemappe finden Sie alles Wichtige rund um Ihren Aufenthalt in Großenbrode inklusive Reiseführer, Restaurant-Tipps, Informationen zu Freizeitaktivitäten der Umgebung. App laden oder online entdecken: www.gastfreund.net/holiday-vital-resort

Grill

Bei allen Ferienhäusern gehört ein Gartengrill zum Inventar. Einen Grillrost erhalten Sie gegen eine Kaution von EUR 15,00 an der Rezeption.

Gruppen

Gruppenbuchungen nehmen wir auf Anfrage entgegen. Eine Gruppe besteht aus 6 oder mehr Personen, die nicht Familien- oder Partnerferien machen. Eine Gruppe liegt unabhängig davon auch dann vor, sofern 6 oder mehr Personen anreisen und keine Person über 25 Jahre alt ist.

Haustiere

Die Mitnahme von Haustieren ist nur in Ferienhäusern mit Hundesymbol möglich. Bitte beachten Sie, dass wir trotz Ausschreibungshinweis bezüglich des Haustierverbotes (fehlendes bzw. durchgestrichenes Hundesymbol in der Hausbeschreibung) leider keine Garantie dafür übernehmen können, dass sich nicht doch Haustiere in dem Ferienhaus aufgehalten haben können.

Hems

Ein zum unteren Wohnbereich hin offener Raum im Obergeschoss, oftmals über eine steile Treppe zu erreichen und meist nur mit Matratzen ausgelegt, also kein vollwertiges Schlafzimmer. Für die optimale Nutzung empfiehlt sich die Mitnähme eines größeren Bettlakens (Breite 140cm x Länge 200cm).

Hundestrand

Der Weststrand in Großenbrode ist als Hundestrand ausgewiesen.

Informationsmappe

Im Ferienhaus befindet sich eine Hausmappe mit diversen Informationen. Wenn Sie Fragen zum Ferienhaus haben, finden Sie die Antworten in der Informationsmappe.

Insekten/Ungeziefer

Die Ferienhäuser befinden sich in der freien Natur, daher ist gelegentlich mit Insekten u.ä. (Wespen, Ameisen, Mäuse, Ohrenkneifer usw.) zu rechnen.

Internet

Alle Häuser verfügen über einen Internetanschluss mit WLAN. Die Möglichkeit zum Download und Streaming kann begrenzt sein oder Schwankungen unterliegen. Der Internetanschluss ist oftmals für den geschäftlichen Gebrauch nicht geeignet und kann mit max. 3 Endgeräten gleichzeitig genutzt werden.

Kamin

Gemütlicher eiserner Ofen mit geschlossener Feuerstelle (auch Kaminofen genannt), welcher als zusätzliche Heiz- und Wärmequelle genutzt werden kann.

Kaminholz

Kaminholz bekommen Sie überall bei den örtlichen Kaufleuten. Die Rezeption ist Ihnen gerne behilflich mit der Nennung von Anbietern in der Umgebung.

Kaution

Bei der Ankunft ist eine Kaution in Höhe von EUR 110,00 (Haustyp A) bzw. 150,00 (Haustypen B-E)in bar an der Rezeption zu hinterlegen. Die Kaution wird bei Mietende mit den verbrauchsabhängigen Nebenkosten verrechnet. Bei Buchungen von Gruppen beträgt die zu hinterlegende Kaution EUR 450,00.

Kinderbetten und Kinderstühle

Ein Kinderbett sowie ein Kinderstuhl sind im Ferienhaus kostenlos vorhanden. Weitere Kinderbetten und Kinderstühle können bei der Rezeption gegen eine wöchentliche Gebühr von jeweils EUR 10,00 pro Bett bzw. Stuhl ausgeliehen werden. Eine Matratze und sowie die Bettwäsche für die Kinderbetten sind nicht vorhanden bzw. müssen mitgebracht werden.

Kurtaxe

Für unsere Ferienhäuser wird vor Ort eine Kurtaxe von der jeweiligen Gemeinde gemäß den dortigen Regeln erhoben. Die Kurtaxe ist entsprechend der Personenanzahl und Reisesaison bei der Anreise zu bezahlen. Jeder Gast ab 18 Jahren erhält eine Gästekarte (Ostseecard).

Lärmbelästigung

Auch in Ihrem Urlaub geht der Alltag weiter: Für entsprechende Geräuschkulissen durch z.B. Bauarbeiter oder Straßenverkehr ist HVR nicht verantwortlich.

Mitzubringen

Mitgebracht werden müssen: Bettwäsche, Bade-, Hand- und Geschirrtücher, evtl. Bettdecke, Kopfkissen und Unterlage für Kinderbett, Reinigungsmittel für Abwasch und Hausputz sowie Toilettenpapier. Bei der Benutzung des Grills ebenfalls Reinigungsmaterial. Bettwäsche und Handtücher können auch gegen Gebühr an der Rezeption ausgeliehen werden.

Modellfotos/Zeichnungen

Ferienhäuser, die bei Buchung noch im Bau befindlich waren oder gerade umgebaut werden, sind durch Modellfotos oder Zeichnungen illustriert. Abweichungen in Bezug auf die Inneneinrichtung können vorkommen. Bei neu errichteten Ferienhäusern kann nicht vorausgesetzt werden, dass die Außenflächen – wie beispielsweise Rasenflächen – bereits dicht bewachsen sind.

Müllabfuhr

Müllabfuhr wird nicht immer bei Ein- und Auszug vorgenommen, sondern in der Regel im Laufe der Woche.

Nebenkosten

Verbrauchsunabhängige Nebenkosten sind im Reisepreis enthalten. Strom und Wasser werden nach Verbrauch bei der Abreise abgerechnet. Zählerstände werden bei An- und Abreise vom Gast abgelesen und in ein Abrechnungsformular eingetragen. In kälteren Jahreszeiten sowie bei intensiver Nutzung des Whirlpools und/oder der Sauna ist mit höheren Stromkosten zu rechnen.

Nichtraucherhäuser

Bei unseren Ferienhäusern handelt es sich um Nichtraucherhäuser. Wir bitten unsere Feriengäste die Einhaltung eines Rauchverbotes zu respektieren.

Öffnungszeiten

Soweit Öffnungszeiten von Sport- und Freizeiteinrichtungen, wie zum Beispiel Surfschulen, Tennisplätzen, Schwimmhallen etc. angegeben wurden, weisen wir darauf hin, dass diese Öffnungszeiten abhängig von der Saison abweichen können.

Reklamation

Eventuelle Reklamationen sind unverzüglich (bzw. spätestens 24 Stunden nach Anreise) bei der Rezeption zu melden, damit wir helfen können.

Rezeption

Während der Hochsaison zwischen Juni und September gelten erweiterte Öffnungszeiten der Rezeption.

  • Öffnungszeiten Hochsaison

    Montag - Freitag 08:00-12:00 Uhr und 14:00-17:00 Uhr sowie
    Samstag 08:00-18:00 Uhr
    Check-In ist ab 12:00 Uhr möglich, die Schlüsselübergabe ist ab 16:00 Uhr garantiert.

  • Öffnungszeiten Nebensaison

    Montag - Samstag 08:00-12:00 Uhr und 14:00-17:00 Uhr
    Check-In ist ab 14:00 Uhr möglich, die Schlüsselübergabe ist ab 16:00 Uhr garantiert.

Schäden

Eventuelle Schäden am Ferienhaus oder dessen Inventar, die während Ihres Aufenthaltes entstehen, müssen der Rezeption unverzüglich gemeldet werden. Für diese Schäden haften Sie ggf. selbst und die Schäden müssen dem Ferienhauseigentümer vor Ort an der Rezeption erstattet werden.

Sportplatz und Sporthalle

Kostenlos und exklusiv zur Benutzung für unsere Gäste befindet sich am Resort ein Sportplatz sowie eine Sporthalle. Auf dem Sportplatz sind Aktivitäten wie Fußball, Tennis und Basketball möglich. Die Mehrfeld-Sporthalle bietet sich an für verschiedene Ball-, Einzel- oder Mannschaftssportarten wie Hallenfußball, Badminton, Volleyball. Die Nutzung der Sporthalle ist nach Rücksprache mit der Rezeption möglich.

Spülmaschine

Alle Ferienhäuser sind mit einer Spülmaschine ausgestattet. Reiniger bzw. Tabs müssen mitgebracht werden.

Stereo-Musikanlage mit CD Player/Radio

Die Ferienhäuser sind mit einer Stereo-Musikanlage mit CD Player und Radio ausgestattet.

Strand

Das Ostseeheilbad Großenbrode liegt an der äußersten Spitze der Lübecker Bucht, direkt am Fehmarnsund. Durch seine einzigartige Lage ist Großenbrode von Wasser und Stränden umgeben. Der zentrale Südstrand ist ein langer feinsandiger Badestrand mit Seebrücke und Promenade. Die Küstenabschnitte in der Umgebung sind vielfältig: Sandstrände mit Flachdünen, Sandsteilküste und Kieselstrände, wunderschön und immer Naturstrand. Dies heißt auch: Wind und Wellen können manche Küste von Jahr zu Jahr verändern.

Strandkörbe

Wir verfügen über eigene HVR-Strandkörbe am Südstrand. Gerne reservieren wir Ihnen einen Strandkorb an der Rezeption gegen Gebühr.

Strom

Stromzähler müssen bei An- und Abreise vom Mieter abgelesen und in das bei der Anreise übergebene Abrechnungsformular eingetragen werden. Die errechneten verbrauchsabhängigen Kosten werden bei Abreise an der Rezeption entrichtet. Der Strompreis beträgt EUR 0,41/kWh. Die Kaution wird dann kurzfristig erstattet.

Technische Geräte

Falls wider Erwarten technische Geräte ausfallen sollten, werden unsere Hausmeister sich sofort nach Mitteilung um schnelle Abhilfe bemühen. Bitte haben Sie jedoch Verständnis, falls dieses ein wenig Zeit beanspruchen sollte.

Terrassen

Alle Ferienhäuser haben eine Terrasse, die teilweise überdacht ist. Sie befindet sich zu ebener Erde und ist mit Holz ausgelegt. Manche der Terrassen sind von einem Geländer umfasst.

TV mit Satelliten-Empfang/DVD Player bzw. Blu-Ray Player

: Die Ferienhäuser sind mit einem Flachbild-TV, Satelliten-Empfang sowie DVD Player bzw. Blu-Ray Player ausgestattet. Bedienungsanleitungen finden Sie in der Informationsmappe des Hauses.

Vergessene Gegenstände

In den Ferienhäusern vergessene Gegenstände werden bis zu 3 Monate nach Abreise beim HVR aufbewahrt. Diese können dem Besitzer bei seiner Übernahme der Versandkosten zugestellt werden.

Waschmaschine mit Trockner

Alle Ferienhäuser verfügen über eine Waschmaschine mit Trockner-Funktion.

Wasser

Wasserzähler müssen bei An- und Abreise vom Mieter abgelesen und in das bei der Anreise übergebene Abrechnungsformular eingetragen werden. Die errechneten verbrauchsabhängigen Kosten werden bei Abreise an der Rezeption entrichtet. Der Wasserpreis beträgt EUR 6,80/m3. Die Kaution wird dann kurzfristig erstattet.

Whirlpool

Größere Badewanne order Becken mit sprudelnder Unterwassermassage, je nach Größe mit Platz für ca. 1-2 Personen. Je nach Typ erfolgt eine wöchentliche Kontrolle des Whirlpools durch HVR-Mitarbeiter. Bitte beachten Sie die im Haus befindlichen oder durch die Rezeption ausgehändigten Benutzungsregeln.

Holiday Vital Resort (HVR) in Großenbrode - Januar 2021